Zes punten die het verschil maken
Onderhoudscontracten vergelijken: waar let u op?
Twee abonnementen met bijna hetzelfde maandbedrag kunnen iets heel anders inhouden. Het verschil zit in de dekking, niet in de prijs. Hieronder staan de punten waarop u ze naast elkaar legt, in de volgorde die er het meest toe doet.
- Eerst de dekking, dan de prijs
- Vragen die u vooraf stelt
- Zonder kleine lettertjes achteraf
Vergelijk eerst wat er onder de dekking valt en pas daarna het maandbedrag. Een contract dat alleen de jaarbeurt regelt, is iets anders dan een contract dat ook voorrijden, arbeidsloon en onderdelen bij storing meeneemt, ook al schelen de bedragen weinig. Zes punten bepalen wat u werkelijk koopt.
De zes punten op een rij
| Waar u op let | Wat u vraagt | Waarom het uitmaakt |
|---|---|---|
| De dekking | Zit alleen de beurt erin, of ook storingen? | Dit is verreweg het grootste verschil tussen contracten |
| Eigen risico | Betaal ik bij een storing zelf een deel, en hoeveel? | Een laag maandbedrag met een fors eigen risico valt bij de eerste storing tegen |
| Voorrang bij storing | Kom ik eerder aan de beurt dan iemand zonder contract? | In december is dat het punt waar het echt om draait |
| Materiaal en onderdelen | Wat valt eronder en wat komt apart op de rekening? | Onderdelen zijn bij een oudere ketel de grootste post |
| Looptijd | Voor hoe lang leg ik mij vast? | Een contract dat stilzwijgend doorloopt, loopt jaren door |
| Opzeggen | Hoe zeg ik op, met welke termijn, en kan dat schriftelijk? | Hier zit het verschil tussen makkelijk weg en een jaar vastzitten |
Reken het om naar een periode
Een maandbedrag en een bedrag per beurt zijn niet te vergelijken zolang ze in verschillende eenheden staan. Tel het maandbedrag op over een jaar en zet daar de losse beurt naast. Bij ons is dat 89 euro per jaar tegenover 95 euro exclusief btw per losse beurt.
Komt de beurt maar eens per twee jaar, reken dan ook over twee jaar. Dat draait de uitkomst soms om, want het maandbedrag loopt in het tussenjaar gewoon door. Dat hoeft geen bezwaar te zijn, zolang u weet dat u in dat jaar voor iets anders betaalt, meestal voor de dekking bij storing.
Zet er als laatste een reëel aantal storingen naast. Een ketel van vijftien jaar geeft meer meldingen dan een toestel van vijf. Bij een ouder toestel weegt de dekking dus zwaarder dan het maandbedrag.
- Maandbedrag maal twaalf
- Losse beurt ernaast
- Eigen risico per storing erbij
- Aantal verwachte meldingen meewegen
Waar het bij vergelijken misgaat
De meeste mensen kiezen op het maandbedrag en lezen de dekking pas als er iets stuk is. Dat is de verkeerde volgorde. Vraag vooraf wat er gebeurt in het geval dat u kunt bedenken: het is zondagavond, de ketel staat stil, wat kost mij dat.
Let ook op de voorwaarden rond de leeftijd van het toestel. Sommige contracten sluiten oudere ketels uit of beperken dan de dekking op onderdelen. Dat is niet oneerlijk, maar u wilt het weten voordat u tekent.
En kijk hoe de eerste beurt is geregeld. Een toestel dat jaren niet open is geweest, vraagt eerst een gewone beurt voordat een contract zinnig is. Wat die kost, staat bij wat kost een onderhoudsbeurt.
Zo legt u ze naast elkaar
Vraag de voorwaarden op
Niet de folder, maar de voorwaarden. Daar staat de dekking in en daar staat wat er is uitgesloten.
Streep de zes punten af
Dekking, eigen risico, voorrang, materiaal, looptijd en opzeggen. Zes vinkjes per aanbieder, meer heeft u niet nodig.
Reken om en kies op dekking
Zet het maandbedrag maal twaalf naast de losse beurt. Het verschil per maand is klein, het verschil bij een storing in januari niet.
Vragen vooraf
Veelgestelde vragen over contracten vergelijken
Staat uw vraag er niet bij? Bel gerust. 085 226 06 64