Waar de grens ligt
Welke storingen kunt u zelf oplossen?
Lang niet elke melding op het display is een defect. Een deel van de klachten in de winter komt door lucht, te weinig water of een thermostaat die niets meer doorgeeft. Dat lost u zelf op, en de rest hoort bij een monteur.
- Vier dingen die u zelf mag doen
- Duidelijk waar de grens ligt
- Uitleg zonder vakjargon
Zelf oplossen kunt u vier dingen: water bijvullen als de druk te laag is, radiatoren ontluchten, de ketel een keer resetten en de thermostaat nalopen op batterijen, stand en programma. Daarmee is een flink deel van de winterklachten al verholpen. Alles waarvoor de ketel open moet of waarbij gas in het spel is, hoort bij een gecertificeerd bedrijf.
Loop dit rijtje af
Kijk naar de waterdruk
Staat de meter onder 1 bar, dan is dat vaak de hele oorzaak. Vul bij tot rond 1,5 bar in koude toestand, zoals in deze uitleg staat.
Controleer de thermostaat
Lege batterijen, een verkeerd programma of een klok die na een stroomstoring op een andere dag staat. Zet de thermostaat een paar graden hoger en luister of de ketel aanslaat.
Ontlucht de radiatoren
Koud aan de bovenkant en warm onderin betekent lucht. Begin beneden en werk naar boven, en vul daarna weer bij.
Reset een keer
Staat er een code op het display, noteer die dan eerst en reset daarna volgens het handboek. Komt de storing terug, dan is resetten niet de oplossing.
Waar de grens ligt
Alles wat hierboven staat, mag u zelf doen. Werk aan het toestel zelf ligt anders: installeren, repareren, onderhouden en het weer in bedrijf stellen van een gasverbrandingsinstallatie mag alleen een bedrijf met het bijbehorende certificaat. Dat is geen keuze van de installateur, dat staat in de wet.
Praktisch betekent het dit: de mantel gaat niet open, aan de gaskraan en de gasleiding komt u niet, en de rookgasafvoer laat u met rust. Ruikt u gas, sluit dan de hoofdkraan, doe ramen open, gebruik geen schakelaars en bel het storingsnummer van uw netbeheerder.
Dat geldt ook voor de branderautomaat, de ventilator, de sensoren en de plaatwisselaar. Een storing die daar zit, komt na een reset gewoon terug. Dan is doorgaan met resetten zonde van de tijd.
Zelf doen of laten doen
| Klacht | Zelf proberen | Monteur |
|---|---|---|
| Druk te laag | Bijvullen tot rond 1,5 bar | Alleen als het elke maand terugkomt |
| Radiator wordt niet warm | Ontluchten, kraan opendraaien | Als hij daarna nog koud blijft |
| Storingscode op het display | Een keer resetten | Zodra dezelfde code terugkeert |
| Geen warm water | Kijken of de ketel in storing staat | Bij een verkalkte plaatwisselaar of een klep die niet omschakelt |
| Ketel maakt lawaai | Ontluchten en de druk nakijken | Bij ronken, dreunen of een harde klap bij het ontsteken |